Trong thị trường kinh doanh ngày nay, việc quản lý đơn hàng đa kênh là chìa khóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Với sự tăng trưởng đột biến của các kênh bán hàng, từ website đến mạng xã hội và đại lý phân phối, việc quản lý đơn hàng trở nên yếu tố thách